Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Administrations - Institutions
Rousses, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Sous l'autorité de la directrice générale des services, l'agent d'accueil effectue des missions diversifiées et est en première ligne pour concourir à la satisfaction de la clientèle. Activités principales : - Informer, renseigner et orienter les visiteurs sur place et/ou à distance (téléphone, courriers, internet) y compris dans le cadre du point info - Assurer le contrôle des accès à l'équipement - Assurer la vente de titres d'entrées à tout type de visiteurs (individuels, groupes) et l'encaissement à la boutique, en tant que mandataire - Réaliser la mission de conseil en séjour de l'office de tourisme - Assurer la vente des activités de la station dans le cadre de la mission de l'office de tourisme - Gérer et suivre les réservations et planning des groupes - Diffuser les documents de promotion de l'établissement - Participer au suivi des commandes de fournitures administratives et de marchandises de la boutique - Veiller au respect des règles de sécurité et de visite Activités complémentaires : - Renfort ponctuel au pôle patinoire (vérification des accès, distribution du matériel, ouverture-fermeture de la patinoire, surfaçage de la glace). - Renfort ponctuel au pôle[...]
